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El reto del ascensor inteligente

17 Jun 2021 | Medios

Carlos Valenciano: “Comunicar nuestros ascensores nos va a permitir mejorar el servicio final y optimizar al máximo su operación y mantenimiento”

El medio especializado en ascensores y elevadores, la Revista del Ascensor, publica en su último número esta entrevista a Carlos Valenciano, VP of Sales Latam de Alai Secure, que hace un breve resumen de la experiencia del ascensor conectado en España, las ventajas de implementar comunicación M2M y el papel del operador.
AlaiSecure - Noticia: El reto del ascensor inteligente
El ascensor conectado va a permitir desplegar nuevas funcionalidades pensadas tanto para mejorar las experiencias de usuario, como para optimizar las labores de operación y mantenimiento del propio ascensor.

En palabras de Carlos, “la llegada de las comunicaciones M2M/IoT, van un paso más allá, permitiendo a los fabricantes y empresas mantenedoras de servicio realizar llamadas bidireccionales y poder controlar la operación del ascensor en remoto y en tiempo real, sin necesidad de que se tenga que desplazar un técnico físicamente, con el consiguiente ahorro de costos derivado”.

“La importancia de que todos los actores del sector -fabricantes, instaladores, conservadores, integradores y el operador de telecomunicaciones- vayan de la mano y trabajen conjuntamente es crucial”, indica Carlos.

El Operador de Telecomunicaciones debe facilitar la integración con el sistema del ascensor y con los diferentes fabricantes involucrados y asegurar que las comunicaciones de produzcan de manera estable y segura. El papel del operador se convierte en determinante, ya que garantiza la conectividad del ascensor para su correcto funcionamiento y le va a permitir reaccionar rápidamente en caso de incidencia del servicio.

Entre las ventajas del ascensor conectado encontramos desde, disponer de información del ascensor en tiempo real, permitir al técnico tener visibilidad y poder controlar, en remoto, las distintas maniobras del ascensor; reducir el tiempo de atención de incidencias y el número de desplazamientos del personal técnico, realizar llamadas de testeo; sensorizar las variables de confort de la cabina -niveles y calidad del aire, temperatura- y monitorizarlo en remoto y en tiempo real.

La SIM multi-cobertura, especial para comunicaciones M2M/IoT de Alai Secure, permite conectarse a diferentes redes de telefonía móvil, y seleccionar, en el momento de la instalación, la mejor cobertura de red en cada ubicación.

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